Brand experience: come curare ogni punto di contatto con il cliente
In un contesto in cui ogni interazione può determinare la percezione complessiva di un brand, la brand experience si afferma come uno degli strumenti più potenti per costruire relazioni solide, differenziarsi in un mercato saturo e trasformare semplici clienti in ambasciatori del marchio. Questo articolo approfondisce in modo strategico e operativo come ogni elemento, dall’atmosfera […]
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